Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de ce site web est :

• Société: Omnistack
• Adresse: Brandstraat 85, 2850 Boom, Belgique
• E-mail:info@omnistack.be
• Site web:https://omnistack.be

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Soumissions du formulaire de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, sujet et message.
• Préférence linguistique stockée localement dans votre navigateur (localStorage) pour mémoriser la langue d'affichage choisie.
• Journaux d'accès au serveur standard (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, horodatages) à des fins de sécurité et opérationnelles.
• Donnees analytiques (uniquement avec votre consentement) : evenements de pages vues anonymes via GTM et donnees comportementales (clics, profondeur de defilement, informations de session) via Contentsquare. Aucune donnee directement identificatrice n'est collectee via ces services.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Pour répondre à vos demandes soumises via le formulaire de contact.
• Pour améliorer la fonctionnalité et l'expérience utilisateur de notre site web.
• Pour respecter les obligations légales applicables.

Base juridique (article 6 du RGPD)

• Consentement (art. 6(1)(a)) : lorsque vous soumettez le formulaire de contact ou acceptez les cookies.
• Mesures précontractuelles (art. 6(1)(b)) : lorsque votre demande concerne un engagement potentiel avec Omnistack.
• Intérêt légitime (art. 6(1)(f)) : pour les journaux de serveur et la sécurité du site web.

Cookies et stockage local

Ce site web utilise le stockage navigateur suivant :

• selectedLanguage (localStorage) : mémorise la langue d'interface choisie. Ceci est fonctionnel et ne nécessite pas de consentement.
• cookieConsent (localStorage) : mémorise votre choix de consentement aux cookies.
• Avec votre consentement, nous utilisons Google Tag Manager (GTM) et Contentsquare. Ces services peuvent stocker des cookies ou utiliser des technologies de suivi similaires sur votre appareil.

Services d'analyse et de suivi

Lorsque vous acceptez les cookies, nous utilisons les services tiers suivants :

Google Tag Manager (GTM)

Nous utilisons Google Tag Manager pour gerer et deployer des scripts analytiques sur notre site. GTM lui-meme ne collecte pas de donnees personnelles mais charge et gere d'autres scripts de suivi. Plus d'informations : https://policies.google.com/privacy

Contentsquare

Nous utilisons Contentsquare pour comprendre les interactions des visiteurs avec notre site via des signaux comportementaux anonymises (par exemple clics et profondeur de defilement). Ce service n'est active qu'apres consentement.

CDN jsDelivr

Nous chargeons certains contenus statiques via le CDN jsDelivr pour ameliorer les performances et la disponibilite. Les requetes vers jsDelivr peuvent inclure des metadonnees techniques (adresse IP, user-agent).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur « Essentiels uniquement » dans la bannière de cookies. Les données analytiques déjà collectées ne peuvent pas être supprimées rétroactivement des systèmes tiers.

Durée de conservation

Les demandes soumises via le formulaire de contact sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et jusqu'à 2 ans par la suite à des fins commerciales légitimes. Les journaux de serveur sont conservés pendant 12 mois maximum. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment.

Tiers

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos donnees personnelles avec des tiers a des fins marketing. Vos donnees peuvent etre partagees avec : • Des prestataires d'hebergement et d'infrastructure qui traitent des donnees en notre nom dans le cadre de contrats de traitement adequats. • jsDelivr (diffusion CDN) : infrastructure de diffusion de contenus statiques. • Google LLC (via Google Tag Manager) : gestion des scripts analytiques. • Contentsquare SAS (UE) : analyse comportementale anonymisee, activee uniquement avec votre consentement.

Vos droits en vertu du RGPD

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès (art. 15) : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification (art. 16) : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
• Droit à l'effacement (art. 17) : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
• Droit à la limitation du traitement (art. 18) : vous pouvez demander que nous limitions l'utilisation de vos données.
• Droit à la portabilité des données (art. 20) : vous pouvez demander vos données dans un format structuré et lisible par machine.
• Droit d'opposition (art. 21) : vous pouvez vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime.
• Droit de retrait du consentement : lorsque le traitement est fondé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@omnistack.be. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Autorité de contrôle

Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données belge si vous estimez que vos données ont été traitées de manière illicite.

Autorité de protection des données: https://www.autoriteprotectiondonnees.be

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des modifications importantes en mettant à jour la date en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique régulièrement.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter :

info@omnistack.be