Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is:

• Bedrijfsnaam: Omnistack
• Adres: Brandstraat 85, 2850 Boom, België
• E-mail:info@omnistack.be
• Website:https://omnistack.be

Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Contactformulierinzendingen: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en bericht.
• Taalvoorkeur die lokaal in uw browser wordt opgeslagen (localStorage) om uw gekozen weergavetaal te onthouden.
• Standaard servertoegangslogs (IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, tijdstempels) voor beveiligings- en operationele doeleinden.
• Analysegegevens (alleen met uw toestemming): anonieme paginaweergave-events via GTM en gedragsgegevens (klikposities, scrolldiepte, sessie-inzichten) via Contentsquare. Via deze diensten worden geen direct identificeerbare persoonsgegevens verzameld.

Doeleinden van de verwerking

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• Om te reageren op uw vragen ingediend via het contactformulier.
• Om de functionaliteit en gebruikerservaring van onze website te verbeteren.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen waar van toepassing.

Rechtsgrondslag (AVG artikel 6)

• Toestemming (art. 6(1)(a)): wanneer u het contactformulier invult of cookies accepteert.
• Precontractuele maatregelen (art. 6(1)(b)): wanneer uw vraag betrekking heeft op een mogelijke samenwerking met Omnistack.
• Gerechtvaardigd belang (art. 6(1)(f)): voor serverlogs en websitebeveiliging.

Cookies en lokale opslag

Deze website gebruikt de volgende browseropslag:

• selectedLanguage (localStorage): slaat uw gekozen interfacetaal op. Dit is functioneel en vereist geen toestemming.
• cookieConsent (localStorage): slaat uw cookietoestemmingskeuze op.
• Met uw toestemming gebruiken wij Google Tag Manager (GTM) en Contentsquare. Deze diensten kunnen cookies plaatsen of vergelijkbare trackingtechnologieen gebruiken op uw apparaat.

Analyse- en trackingdiensten

Wanneer u cookies accepteert, gebruiken wij de volgende diensten van derden:

Google Tag Manager (GTM)

Wij gebruiken Google Tag Manager om analyticscripts op onze website te beheren en uit te rollen. GTM zelf verzamelt geen persoonsgegevens, maar laadt en beheert andere trackingscripts. Meer informatie: https://policies.google.com/privacy

Contentsquare

Wij gebruiken Contentsquare om te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan via geanonimiseerde gedragssignalen (zoals klikken en scrolldiepte). Deze dienst wordt alleen geactiveerd na toestemming.

jsDelivr CDN

Wij laden bepaalde statische assets via jsDelivr CDN om prestaties en beschikbaarheid te verbeteren. Verzoeken naar jsDelivr kunnen technische metadata bevatten (zoals IP-adres en user-agent).

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door op "Alleen essentiële" te klikken in de cookiebanner. Eerder verzamelde analysegegevens kunnen niet met terugwerkende kracht worden verwijderd uit systemen van derden.

Bewaartermijn

Contactformulieraanvragen worden bewaard zolang nodig om op uw verzoek te reageren en tot maximaal 2 jaar daarna voor legitieme zakelijke doeleinden. Serverlogs worden maximaal 12 maanden bewaard. U kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van uw gegevens.

Derde partijen

Wij verkopen, verhuren of delen uw persoonsgegevens niet met derden voor marketingdoeleinden. Uw gegevens kunnen worden gedeeld met: • Hosting- en infrastructuurproviders die gegevens namens ons verwerken onder passende verwerkersovereenkomsten. • jsDelivr (CDN-levering): infrastructuur voor levering van statische content. • Google LLC (via Google Tag Manager): beheer van analyticscripts. • Contentsquare SAS (EU): geanonimiseerde gedragsanalyse, alleen geactiveerd met uw toestemming.

Uw rechten onder de AVG

Als betrokkene heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15): u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie (art. 16): u kunt verzoeken dat onjuiste gegevens worden gecorrigeerd.
• Recht op verwijdering (art. 17): u kunt verzoeken uw persoonsgegevens te verwijderen.
• Recht op beperking van de verwerking (art. 18): u kunt verzoeken dat wij het gebruik van uw gegevens beperken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20): u kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.
• Recht van bezwaar (art. 21): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht om toestemming in te trekken: waar verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via info@omnistack.be. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.

Toezichthoudende autoriteit

U hebt het recht een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit als u van mening bent dat uw gegevens onrechtmatig zijn verwerkt.

Gegevensbeschermingsautoriteit: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u op de hoogte van belangrijke wijzigingen door de datum bovenaan deze pagina bij te werken. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:

info@omnistack.be